پیام دکتر محمدامین جامعی؛ مدرس دانشگاه و فعال اجتماعی بمناسبت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی / نقش کلیدی روابط عمومی‌ در تقویت گفت‌وگوی اجتماعی

دکتر محمد امین جامعی؛ مدرس دانشگاه و فعال اجتماعی در گفتگو با آفتاب کارون، با صدور پیامی بمناسبت ۲۷ اردیبهشت ماه روز ارتباطات و روابط عمومی، این روز را به دست اندرکاران عرصه روابط عمومی تبریک گفت.

در این پیام آمده است:

روابط عمومی در منظومه مدیریت معاصر، صرفاً یک بخش اطلاع‌رسانی نیست؛ بلکه نهادی راهبردی در سامان‌دهی «حکمرانی ارتباطی» و مدیریت جریان معنا در سازمان و جامعه بشمار می‌آید. در جهان امروز که افکار عمومی به یکی از مؤلفه‌های اصلی قدرت نرم و سرمایه اجتماعی تبدیل شده است، روابط عمومی‌ها نقشی کلیدی در شکل‌دهی به اعتماد عمومی، شفافیت نهادی و تقویت گفت‌وگوی اجتماعی ایفا می‌کنند.

دانش نوین ارتباطات بر این نکته تأکید دارد که روابط عمومی موفق، فراتر از انتقال پیام عمل می‌کند و به تولید فهم مشترک میان سازمان و جامعه می‌پردازد. این نهاد با بهره‌گیری از تحلیل افکار عمومی، مدیریت روایت‌ها و طراحی راهبردهای ارتباطی می‌تواند به افزایش مشروعیت اجتماعی سازمان‌ها و ارتقای کیفیت حکمرانی کمک کند.

در عصر شبکه‌های اجتماعی و گسترش رسانه‌های تعاملی، مسئولیت روابط عمومی‌ها بیش از گذشته سنگین‌تر شده است؛ چرا که در چنین فضایی، صداقت ارتباطی، پاسخ‌گویی نهادی و شفافیت اطلاعاتی به مهم‌ترین مؤلفه‌های اعتماد عمومی تبدیل شده‌اند.

اینجانب ضمن گرامیداشت روز روابط عمومی، از تلاش‌های ارزشمند متخصصان و فعالان این حوزه که با دانش، تعهد حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی در مسیر تقویت سرمایه اجتماعی و توسعه ارتباطات سازنده گام برمی‌دارند، صمیمانه تقدیر و تشکر می‌کنم. امید است روابط عمومی‌ها با تکیه بر دانش ارتباطات، اخلاق حرفه‌ای و نگاه آینده‌نگر، نقش مؤثرتری در تعمیق گفت‌وگوی اجتماعی و ارتقای فرهنگ سازمانی ایفا کنند.

دکتر محمد امین جامعی 

مدرس دانشگاه و فعال اجتماعی